Accesibilidad
Accesibilidad en Beglaubigung24
Beglaubigung24 está desarrollado por Tolingo GmbH.
Queremos que nuestros productos y servicios sean accesibles.
Nuestra comunicación también debe ser comprensible y accesible para todos.
Accesible significa:
No hay obstáculos.
Todo el mundo debería poder hacer un buen uso de nuestros servicios e información.
Trabajamos en eso todos los días.
Pero: todavía hay desafíos.
Algunas cosas son técnicamente complejas.
Y algunas leyes no lo permiten todo.
En esta página aprenderás:
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Lo que planeamos hacer
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En qué seguimos trabajando
Lo que planeamos hacer
Sitios web y documentos
Muchos de nuestros contenidos digitales ya están accesibles.
Pero queremos mejorar aún más.
Nuestro objetivo: el estándar WCAG-AA.
Esto significa:
Todos los sitios web y documentos deben ser accesibles para todos.
Las facturas deberían estar accesibles a finales de 2025.
En qué seguimos trabajando
Perceptibilidad
Todo el contenido debe ser claramente visible, audible o legible.
Estamos mejorando lo siguiente:
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Texto alternativo para imágenes
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Legibilidad de las tablas
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Estructura con encabezados claros
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Contrastes de color
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Funciones de ampliación
Usabilidad
Deberías poder controlar todo bien, por ejemplo, con el teclado.
Así es como estamos mejorando:
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Navegación con el teclado
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Tamaño y ubicación de los botones
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Opción para omitir ciertas secciones
Comprensibilidad
Algunos textos todavía son demasiado complicados.
Estamos trabajando para hacer que sea más fácil escribirlos.
Tecnología y configuración
Todavía falta cierta información para los lectores de pantalla.
Las configuraciones personalizadas no siempre se pueden guardar.
Servicio al cliente
Puede comunicarse con nuestro servicio de atención al cliente de varias maneras.
Nos aseguramos de que se aborden tantos sentidos como sea posible.
Sin embargo, no todos los métodos de contacto funcionan para todo.
A veces hay que elegir un camino diferente.
Reportar barrera
¿Has descubierto una barrera?
Entonces por favor háganoslo saber:
También puede ponerse en contacto con la autoridad de vigilancia del mercado de los estados federados:
Organismo de vigilancia del mercado para la accesibilidad de productos y servicios
Ubicación: Magdeburgo, Sajonia-Anhalt
Queremos eliminar barreras de forma rápida y fiable.
A partir de junio de 2025